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Très content de notre porte d’entrée malgré le retard de 30 jours sur la pause
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte d'entrée, nous vous présentons nos excuses pour le retard de pose.
Bonne journée, le Service Consommateurs
Un commercial très convainquant, un produit de qualité et une équipe de pose très pro pour un résultat qui nous ravit.
Super contact mais mauvaise compréhension au niveau de la pose! Je recommande car ils sont géniaux mais penser à bien tout noter ce que l'on souhaite.
Bonjour Gaetan et Typhaine,
Merci de nous avoir confié la pose de vos menuiseries, nous vous présentons nos excuses pour les soucis de communication avec les équipes de pose, tout est rentré dans l'ordre et le point de vente reste à votre écoute pour toute question !
Bonne journée, le Service Consommateurs
très bonne prestation
très bonnes explications à la commande
délais respectés
pose et propreté du chantier impeccable
très bon produit, grande compétence des équipes de poseurs par de grands professionels
J'ai fait travailler TRYBA pour remplacer des fenêtres de toit, le travail a été correct mais le service après vente n'est pas assuré.J'attend toujours un réglage 2 mois après la fin des travaux
Bonjour,
Votre SAV est bien en cours et le concessionnaire va vous contacter très prochainement pour planifier le rdv.
Avec nos excuses pour ce délai, nous vous remercions de votre confiance.
Bonne journée, le Service Consommateurs
De bons conseils du commercial et un travail rigoureux du poseur
tout ce qui est attendu d'un professionnel : conseil , qualité ,délai respecté ,parfaite finition
travail trop précipité manque de professionnalisme
Bonjour Mr Cailler,
Votre chantier a en effet nécessité un petit SAV sur la porte de garage et une fenêtre, qui est désormais résolu.
Nous vous présentons nos excuses pour ce petit incident, et espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité et le confort de vos menuiseries Tryba.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service Consommateurs
Bon travail de tout le personnel de l'équipe de Chateaubriant.
Impossible de juger de la qualité le jour de la pose ! c'est dans les semaines et les mois à venir que nous seront en mesure d'apporter une appréciation. pour le moment une réclamation est en cours, car la vitre présente un impact et nécessite sont remplacement. en fonction de la gestion de ce problème nous seront capables d'indiquer notre indice de satisfaction.
Pas satisfait du seuil de la porte, la couleur blanche ne va pas avec le gris de la porte et manque des sillons pour évacuer l'eau quand il pleut , ne semble pas de bonne qualité, la fermeture n'est pas bonne
Difficile de répondre sur la qualité du produit tant qu'il n'y a pas le recul de l'utilisation mais meilleure isolation phonique constatée
Le responsable et la secrétaire sont supers. en 2013 j'avais fait mettre des volets sur une autre façade de ma maison, c'est la raison pour laquelle je n'ai pas fait faire d'autres devis cette fois-ci
Je n'ai mis que 6/10 pour la qualité du produit et le contact commercial car je regrette beaucoup qu'on ne m'ait pas dit qu'il y avait la possibilité d'avoir un motif de couleur dans la porte. en effet on m'a remis un catalogue des portes tellier dans lequel j'ai choisi le modèle jarre avec un descriptif noir et blanc - noir et gris. j'ai pensé que ce modèle n'existait qu'avec ces tons. on m"a livré une porte avec un motif coloré beaucoup plus attrayant sauf que mes volets sont verts et en conséquence j'ai choisi extérieurement un encadrement de la porte vert 9016 en accord avec mes volets. la porte qu'on m'a livrée est donc plus jolie sauf qu'il y a dans le dessin beaucoup de bleus que je ne trouve pas très heureux avec le vert de l'entourage et des volets. si j'avais su que je pouvais avoir un motif de couleur j'aurais choisi des nuances de vert en accord avec l'entourage à la place des bleus. en dehors de cela je n'ai rien à redire quant à la qualité du produit et du contact commercial. vos portes sont quand même d'un certain prix que je juge justifié mais c'est quand même malheureux que pour ce prix je ne sois pas pleinement satisfaite