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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Travail bien fait. Ouvriers compétents, efficaces, laissant le lieu propre. Produit conforme à ce que j'attendais.
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produits de qualité. techniciens et poseurs compétents.
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Tout est OK c'est des pros
le nettoyage final des vitres aurait été apprecié !!!
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Nous avons eu une expérience malheureuse qui a été tres bien corrigée et nous ne pouvons que recommander TRYBA car c'est la quatrième fois que l'on fait appel à l'agence de Marseille.
Merci de votre confiance renouvelée pour la réalisation de vos différents chantiers.
Nous vous présentons nos excuses concernant les déconvenues que vous avez rencontrées et pour laquelle tout a été mis en oeuvre afin de vous apporter satisfaction.
Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez pleinement le confort et la qualité de vos menuiseries Tryba.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 3 ans
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Matériel de qualité, sérieux de l'équipe de pose et propreté du travail.
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Trés bon travail par les poseurs tout marche merci
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Équipe très efficace avec la participation inattendue du commercial, très compétent lui aussi.
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Porte d'entrée livrée dans les délais et très bonne équipe pour l'installation. Très bon produit
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L'équipe de pose est rapide et correcte mais est peu soucieuse sur la propreté du chantier. (traces de silicone laissées sur les parquets ....)
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Je ne peux donner une note juste dans mon degré de satisfaction, puisque les fenêtres et autres dormants viennent à peine d'être posés et que je n'habite pas encore l'appartement où ce matériel vient d'être mis en place.
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Nous rencontrons déjà un problème à la fermeture d'une fenêtre et les poignées livrées ne correspondent pas à celles demandées dans le devis. le commercial informé n'a toujours pas donné suite à notre réclamation
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Ces fenêtres malgré leur prix élevé sont de moyenne gamme et comporte des imperfections, si les qualités de protection sonore et thermique sont satisfaisantes, lle système de fermeture intérieur par béquille est très imprécis, le sav est déjà passé une fois mais n'a pas réglé le problème . quant au système de "dormant caché" il ne permet absolument pas de fermer la fenètre de l'extérieur, le commercial m'avait dit que ce serait possible en claquant la fenètre derrière soi, ce qui ne fonctionne pas concrétement. la pose et les réglages sont imprécis et les finitions sont à la charge du client.... donc quand même déçu par cette marque qui revendique la qualité de ses produits et de ses services
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Bonjour, les fenêtres correspondent à mon attente, sauf les aérateurs qui sont trop proéminents et en plastiques alors que nous avons commandés des fenêtres en alu, c'est très dommage mais j'ai la chance que les fenêtres soient très hautes du coup on les oublient. sinon je n'aurai pas été satisfaite du tout. point très négatif : nous attendons des travaux restants à faire, minimes c'est pour cela que j'ai réglé la totalité de la facture et il ne sont toujours pas réalisés (pose il y a un mois). il manque des caches vis et un aérateur. la fenêtre siffle lorsque y a du vent ce qui est très désagréable. nous n'avons pas été contacté depuis la pose alors qu'auparavant j'ai été très satisfaite du suivi client. ce n'est pas correct, aurais-je du faire une retenue de garantie ? dans l'attente de votre retour je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. sylvie caulet
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