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Tout s'est très bien passé , équipe efficace et cordiale. Une réserve : le manque de précautions pour protéger les objets ( meuvles, appareils ménagers exposés à la poussière occasionnée par les travaux )
Bonjour Claire,
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la pose de vos menuiseries, et vous présentons nos excuses concernant la protection des objets et la gêne occasionnée.
Nous restons à votre écoute pour toute question sur vos fenêtres, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Délais de livraison tout compte fait trop longs premier produit livrés sur mesure mal fabriqué quant au cintre qui n'est pas tout à fait bon, même si cela se monte et couleur fournie différente des autres volets déjà en place...par gentillesse j'ai quand même conservé et accepté le produit. puis deuxième commande en cours, pas montée car fabrication avec carrément erreur de modèle et type de volet.....donc reparti pour refabriquer et pour des semaines, mois de délais supplémentaires.... deux essais, deux séries d'erreurs, difficile pour une marque qui se dit au top, même si à ce jour je n'ai pas encore d'avis sur la qualité des produts dans le temps puisque ce sont mes deux premier volets alu isolants....pourtant bien chers...
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Délais de livraison tout compte fait trop longs premier produit livrés sur mesure mal fabriqué quant au cintre qui n'est pas tout à fait bon, même si cela se monte et couleur fournie différente des autres volets déjà en place...par gentillesse j'ai quand même conservé et accepté le produit. puis deuxième commande en cours, pas montée car fabrication avec carrément erreur de modèle et type de volet.....donc reparti pour refabriquer et pour des semaines, mois de délais supplémentaires.... deux essais, deux séries d'erreurs, difficile pour une marque qui se dit au top, même si à ce jour je n'ai pas encore d'avis sur la qualité des produts dans le temps puisque ce sont mes deux premier volets alu isolants....pourtant bien chers...
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Le suivi des travaux n'est pas performant, ainsi que le sav.
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Des produits d'excellente qualité posés par une vraie équipe de professionnels, efficaces, méticuleux et sympathiques. en quelques jours nous avons vu la différence entre les anciennes et les nouvelles fenêtres. de vrais gains en consommation d'énergie.
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Commercial très aimable dans les 1ers rdv (normal, il faut vendre le produit), mais vite agressif en face à face et à mon domicile, devant témoins et poseurs, dès qu'on émet les points qui ne vont pas. bien dommage quand on a d'autres projets derrière et que du coup nous ne repasserons plus par tryba. ceci dit les fenêtres et les volets semblent de qualité. je reste septique sur les finitions car nos fenêtres de couleur grise anthracite à l'exterieur et crépi beige : le silicone gris déborde sur le crépi inégalement et ce n'est pas joli...
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Tout était parfait hormis : 1- report de la date initiale prévue: du 17/07 au 25/08 2- arrivée des fenêtres sans les habillages et manquait une moustiquaire 3- quand les habillages sont arrivés ils n'étaient pas de la bonne couleur 4- pour les moustiquaires, il faudrait prévoir les caches supérieurs des coins de la couleur de la moustiquaire
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Dommage que, malgré nos rappels, les accessoires n'aient pas été de la bonne couleur, ce qui a obligé l'équipe de pose à revenir !
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Très bonne qualité, commercial, très bonne équipe de pose qui travaille bien dans le respect de délais et avec qualité. seul inconvénient de la vente les reprises d'enduit du mur sont à prévoir soi même. lorsqu'on manque de temps, c'est un peu dommage.
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Des erreurs de côtes de fenêtre ont eu lieu ainsi que le coloris de la porte d'entrée, dommage...
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Très bon produit, mais maison laissée dans un état de poussière....
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Nous sommes très satisfait de l'équipe de gbo distribution sur nimes et des fenêtres t84oc lors du changement de nos menuiseries.