Site à éviter !Commande passée et réglée le 28/11/2023 ...

Site à éviter !Commande passée et réglée le 28/11/2023 , selon les CGV le délai de livraison est de 7 jours , nous sommes le 12/12/2023 et malgré 5 relances téléphoniques et 2 mails , je n ai toujours pas de réponse, je plains les conseillers clientèle qui reçoivent les appels et ne peuvent y apporter de réponse !!!!! toujours au regard des CGV il est précisé qu' en cas de retard ou dysfonctionnement le client est avisé par sms , tél ou mail , de mon coté rien de cela ! j ai demandé le remboursement et la également aucune réponse et pas de remboursement bien évidemment , combien de temps cela va t il durer , en attendant mes pneus qui devaient être remplacé ne le sont pas et c est ma sécurité qui est jeu !!!!!!!!