Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous allons nous assurer que notre équipe reçoive les informations nécessaires pour offrir un accueil plus chaleureux à notre clientèle. Cordialement, l'équipe DEKRA.