Avis clients BUBENDORFF SAS

​Procédez aux vérifications et manipulations suivantes

• Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
• Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
• Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
• Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes

Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.

Demander une intervention

. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.

En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.

Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.

Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la télécommande.

Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières, l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale. Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de l'identifier.

Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.

Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.

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