Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
PATRICK F.
il y a 4 ans
Une nouvelle intervention avec le même technicien efficace, soigneux et sympathique.
Voir plusSTEPHANE M.
il y a 4 ans
Process complet SAV de trés bon ordre. Que ce soit depuis la saisie de demande de SAV, à la prise en charge par mail, puis par la coordinatrice/pilote d'intervention et enfin par le technicien expert...
Voir plusROBERT B.
il y a 4 ans
technicien très compétent et très aimable dépannage fait rapidement
Voir plusANTOINE V.
il y a 4 ans
Technicien ponctuel, très sympathique et efficace ! Rien à redire. Merci !
Voir plusPASCAL B.
il y a 4 ans
Contact très rapide
Rdv immédiat
Intervention efficace
ALINE B.
il y a 4 ans
Excellente expérience client : rendez-vous plus rapide que ce qui était annoncé sur le site, ponctualité et gentillesse du réparateur. le volet a été réparé en moins d'une heure. Parfait !
Voir plusGILLES B.
il y a 4 ans
le technicien été très sympathique et professionnel.
Voir plusPASCALE S.
il y a 4 ans
Très satisfaite du dépannage et très rapide.
Merci beaucoup
LAURENT D.
il y a 4 ans
volet sous garantie qui penne à monter : le technicien a tout de suite visualisé le problème. intervention rapide et efficace, clarté des explications
Voir plusPASCAL B.
il y a 4 ans
Nous avons été rapidement contactés ,très bien informés, et l’intervention s’est déroulée comme prévu ,sans aucun problème
Le technicien ponctuel a été très professionnel et efficace
...
Avis client BUBENDORFF SAS
GREGORY N.
Bon sav intervention rapide
Bon sav intervention rapide
Expérience prouvée le 05/01/2022
OLIVIER A.
Très profe
Très professionnel
Expérience prouvée le 05/01/2022
PATRICK F.
Une nouvelle intervention avec le même technicien efficace, ...
Une nouvelle intervention avec le même technicien efficace, soigneux et sympathique.
Expérience prouvée le 05/01/2022
PAUL G.
Très bon techni
Très bon technicien
Expérience prouvée le 05/01/2022
STEPHANE M.
Excellente intrevntion de bout en bout
Process complet SAV de trés bon ordre. Que ce soit depuis la saisie de demande de SAV, à la prise en charge par mail, puis par la coordinatrice/pilote d'intervention et enfin par le technicien expert qui est intervenu dans les délais et avec compétences
Expérience prouvée le 05/01/2022
CSTP C.
Très professionnel et efficace
Très professionnel et efficace
Expérience prouvée le 04/01/2022
FABIEN B.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 04/01/2022
ROBERT B.
technicien très compétent et très aimable dépannage ...
technicien très compétent et très aimable dépannage fait rapidement
Expérience prouvée le 04/01/2022
MARYLINE D.
Intervention sav
Rapidité dans l'intervention
Expérience prouvée le 04/01/2022
ANTOINE V.
Technicien ponctuel, très sympathique et efficace ! ...
Technicien ponctuel, très sympathique et efficace ! Rien à redire. Merci !
Expérience prouvée le 04/01/2022
PASCAL B.
Équipe très professionnelle et efficace
Contact très rapide
Rdv immédiat
Intervention efficace
Expérience prouvée le 27/12/2021
ALINE B.
Excellente expérience client : rendez-vous plus rapide ...
Excellente expérience client : rendez-vous plus rapide que ce qui était annoncé sur le site, ponctualité et gentillesse du réparateur. le volet a été réparé en moins d'une heure. Parfait !
Expérience prouvée le 23/11/2021
ALAIN F.
Tres bonne prestation
Tres bonne prestation
Expérience prouvée le 29/12/2021
BERNARD M.
deja donnez mon avis
deja donnez mon avis
Expérience prouvée le 28/12/2021
GILLES B.
le technicien été très sympathique et professionnel. ...
le technicien été très sympathique et professionnel.
Expérience prouvée le 16/12/2021
Agnès
Très bon depanneur
Très bon depanneur
Expérience prouvée le 17/12/2021
PASCALE S.
Tres satisfaite du depannage et trés rapide.
Très satisfaite du dépannage et très rapide.
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 16/12/2021
LAURENT D.
volet sous garantie qui penne à monter
volet sous garantie qui penne à monter : le technicien a tout de suite visualisé le problème. intervention rapide et efficace, clarté des explications
Expérience prouvée le 15/12/2021
PASCAL B.
Une équipe professionnelle et sérieuse
Nous avons été rapidement contactés ,très bien informés, et l’intervention s’est déroulée comme prévu ,sans aucun problème
Le technicien ponctuel a été très professionnel et efficace
Nous sommes très satisfaits
Expérience prouvée le 21/12/2021
CHRISTIANE B.
Ponctuels sérieux
Ponctuels sérieux
Expérience prouvée le 15/12/2021
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Langue
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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