Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
LAMARQUE L.
il y a 4 ans
Moteur défectueux sous garantie remplacé rapidement
Voir plusELODIE S.
il y a 4 ans
Technicien très professionnel, à l'écoute des clients!!
Voir plusVINCENT B.
il y a 4 ans
Malgré un message automatique de délai de 1 mois minimum pour la prise de RDV suite à ma demande de SAV sur le site internet, j'ai eu un RDV pour la semaine suivante. Technicien à l'heure et agréable....
Voir plusJEAN LUC B.
il y a 4 ans
très bien.le technicien est bien sympa et a vite réparé
Voir plusELODIE Z.
il y a 4 ans
SAV de qualité de la prise de rdv au technicien compétent et sympathique !
Voir plusJULIEN T.
il y a 4 ans
Intervention rapide et techniciens au top merci
Voir plusPATRICK P.
il y a 4 ans
Top pour la réactivité.
Pour suivi du dossier, et l'interventionb du technicien ....parfait
Cyril Camu
il y a 4 ans
Suite à un problème de volets roulants j ai contacté le SAV. Un délai m a été donné puis il a été raccourci. Ils se sont arrangés pour intervenir le plus rapidement possible.
Techniciens série...
MEHDI L.
il y a 4 ans
SAV rapide autant sur le délais que sur l'intervention
Voir plusARNAUD G.
il y a 4 ans
Intervention courte qui s'est déroulée comme prévue
Voir plusLAURENT L.
il y a 4 ans
Merci pour votre suivi & diagnostic et votre intervention sous quinzaine pour le remplacement du moteur pris sous garantie.
Voir plusCHRISTIAN B.
il y a 4 ans
Technicien consciencieux et cordiale
Sav réalisé sur le moteur
Intervention rapide . Gestion de l’intervention prise de rendez-vous par SMS. Horaires d’intervention tenu même un peu d’a...
JEAN MARIE H.
il y a 4 ans
Réparation effectuée beaucoup plus tôt que prévu
Technicien arrivé à l'heure et même en avance. Très efficace, très compétent, et très cordial
On ne peut attendre mieux
KARIM N.
il y a 4 ans
Le technicien a été ponctuel, rapide, aimable et efficace. Le SAV BUBENDORFF a très bien géré ma demande. Merci.
Voir plusPIERRE-EMMANUEL P.
il y a 4 ans
Technicien sérieux et rapide en exécution
Voir plusROBERT G.
il y a 4 ans
Intervention très professionnelle .Heureusement, le moteur a tenu le coup!
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
LAMARQUE L.
Dépannage rapide
Moteur défectueux sous garantie remplacé rapidement
Expérience prouvée le 11/08/2021
ELODIE S.
Technicien très professionnel, à l'écoute des clients!! ...
Technicien très professionnel, à l'écoute des clients!!
Expérience prouvée le 17/09/2021
JEAN-PIERRE M.
Excellente prestation professionnelle
Excellente prestation professionnelle
Expérience prouvée le 17/09/2021
VINCENT B.
Malgré un message automatique de délai de 1 mois minimum ...
Malgré un message automatique de délai de 1 mois minimum pour la prise de RDV suite à ma demande de SAV sur le site internet, j'ai eu un RDV pour la semaine suivante. Technicien à l'heure et agréable. Il a bien travaillé. Problème réglé.
Expérience prouvée le 16/09/2021
MELANIE F.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 16/09/2021
JEAN LUC B.
nous ne regrettons pas d'avoir choisi Bubendorff
très bien.le technicien est bien sympa et a vite réparé
Expérience prouvée le 16/09/2021
ELODIE Z.
SAV de qualité de la prise de rdv au technicien compétent ...
SAV de qualité de la prise de rdv au technicien compétent et sympathique !
Expérience prouvée le 16/09/2021
JULIEN T.
Intervention rapide et techniciens au top merci
Intervention rapide et techniciens au top merci
Expérience prouvée le 16/09/2021
PATRICK P.
Top pour la réactivité.
Top pour la réactivité.
Pour suivi du dossier, et l'interventionb du technicien ....parfait
Expérience prouvée le 15/09/2021
ROMUALD L.
Parfait et Pro
Parfait et Pro
Expérience prouvée le 08/09/2021
GEORGES G.
technicien tres agreable et competant
technicien tres agreable et competant
Expérience prouvée le 15/09/2021
Cyril Camu
Suite à un problème de volets roulants j ai contacté ...
Suite à un problème de volets roulants j ai contacté le SAV. Un délai m a été donné puis il a été raccourci. Ils se sont arrangés pour intervenir le plus rapidement possible.
Techniciens sérieux, compétents et sympas.
Ils ont géré un second volet alors que ce n était pas prévu.
Expérience prouvée le 15/09/2021
MEHDI L.
SAV rapide autant sur le délais que sur l'intervention ...
SAV rapide autant sur le délais que sur l'intervention
Expérience prouvée le 14/09/2021
ARNAUD G.
Intervention courte qui s'est déroulée comme prévue ...
Intervention courte qui s'est déroulée comme prévue
Expérience prouvée le 02/09/2021
LAURENT L.
SAV au Top
Merci pour votre suivi & diagnostic et votre intervention sous quinzaine pour le remplacement du moteur pris sous garantie.
Expérience prouvée le 14/09/2021
CHRISTIAN B.
Technicien consciencieux et cordiale
Technicien consciencieux et cordiale
Sav réalisé sur le moteur
Intervention rapide . Gestion de l’intervention prise de rendez-vous par SMS. Horaires d’intervention tenu même un peu d’avance
Parfait
Expérience prouvée le 09/09/2021
JEAN MARIE H.
Remplacement moteur volet roulant
Réparation effectuée beaucoup plus tôt que prévu
Technicien arrivé à l'heure et même en avance. Très efficace, très compétent, et très cordial
On ne peut attendre mieux
Expérience prouvée le 14/09/2021
KARIM N.
SAV sur porte fenêtre
Le technicien a été ponctuel, rapide, aimable et efficace. Le SAV BUBENDORFF a très bien géré ma demande. Merci.
Expérience prouvée le 14/09/2021
PIERRE-EMMANUEL P.
Technicien sérieux et rapide en exécution
Technicien sérieux et rapide en exécution
Expérience prouvée le 14/09/2021
ROBERT G.
Intervention très
Intervention très professionnelle .Heureusement, le moteur a tenu le coup!
Expérience prouvée le 13/09/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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