Laurie
J'ai passé une commande via EPICERY la veille pr le ...
J'ai passé une commande via EPICERY la veille pr le lendemain, livraison créneau de 15 à 17h. A 15h45, je reçois un message qui me dit qu'il y aura du retard car manque de livreurs. Aucune nouvelle aux alentours de 18h, je répond donc au même message qui m'a été envoyé, aucune réponse. J'appelle à 19h, on me répond "Ha désolée, je ne sais pas ce qui s'est passé, il n'y a pas eu de livreur et la boutique est fermée...". 19h15, c'était une commande pour gâteaux d'anniversaire, plus rien d'ouvert. On me propose 5e de réduction sur ma prochaine commande alors que j'avais droit à ces même 5e de réduction sur ma 1ère commande.... Plus jamais je commande chez eux, sachant que les boutiques sont aussi sur Ubereats. Je veux bien aider les petites boites mais là, c'est complètement bancal !
Date d'expérience le 19/01/2022
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