Un client satisfait reste fidèle à son artisan.

Un client satisfait reste fidèle à son artisan. Il y a plus de 30 ans que je travaillais avec l'entreprise Besse, pour moi en particulier, ainsi que pour la Mairie de mon village avec toujours la même confiance. Ce que j'attends de l'entreprise, c'est sa réactivité aprés un appel, et surtout l'efficacité, surtout en matière de chauffage. Si le client fait appel le mardi, dans la mesure du possible l'artisan doit faire le nécessaire dans la journée, et non intervenir le vendredi, car beaucoup de foyers n'ont pas de chauffage annexe, et dans nos régions la température n'est pas toujours clémente. Je pense aussi, comme au paravent, il faut assurer une permanence les week end surtout pour les interventions les plus urgentes. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de problèmes à ce niveau. Je fais confiance à cette nouvelle entreprise, et je le souhaite pouvoir continuer à faire un long bout de chemin ensemble. Ce que souhaite un client, ce n'est pas un bon vendeur, mais par contre un trés bon service aprés vente.