Commande de 80€ passée le 9/06/2019, colis refusé dès réception, ils ont reçu mon colis en retour le 18/06/2019, se mettent en liquidation judiciaire juste après et recréent une nouvelle société (même site, même email...) le 8/07/2019 et du coup ne remboursent personne puisque liquidation ! Si ils n'avaient pas l'argent pour me rembourser, qu'ils le disent ou qu'ils me retournent le colis jamais ouvert ! je l'aurai revendu de mon côté pour récupérer mes sous !!! Nous sommes le 16/11/2021 et toujours pas remboursée
Date d'expérience le 09/06/2019
pas satisfaite du tout du service apres vente, entre l echange de ma robe qui etais trop grande, en retour j ai recu un soutien gorge que je n ai jamais commander , et du coup vu la longueur du delai j ai prefere un remboursement que j ai demander par telephone, mais qui du coup ma fais un echange que je n ai pas demander. donc reenvoi du colis pour un remboursement . et la suite a un mail pour savoir ou en etais mon rembousement on me redonne un delai de 3 semaines . s est vraiment lamenrable. et surtout il faut changer le personnel qui apparement ne comprend rien . et mon histoire dure depuis fin decembre
Par mijo27100
il y a 7 ans