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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

INSATISFACTION

Cliente fidèle depuis 2015, je me suis rendue à 8 reprises au Club Les Cèdres à Grasse, avec mon enfant.
Je suis affligée de constater une dégradation des prestations proposées, parallèlement à une augmentation des tarifs appliquées. Outre une baisse de la qualité de la restauration, la disparition d'activités proposées est regrettable (structures gonflables pour les enfants, restauration événementielle...). Mais l'aspect le plus dommageable est lié à la prolifération de rongeurs (rats) sur le site... en journée et en soirée.
Ce séjour représente une part non négligeable d'un budget vacances et il n'est pas acceptable d'avoir de telles prestations.

Par Nadjet S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Chère Madame SETTOUTI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité depuis 2015. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant la restauration, nous souhaitons vous rassurer : malgré l’inflation qui touche l’ensemble du secteur, nous avons maintenu la qualité et le choix de nos produits, sans compromis sur ce point. Nous avons répercuté cette hausse des tarifs généralisée le moins possible.

Au sujet des activités, certaines animations évoluent au fil des saisons, mais nous restons attentifs aux besoins des familles afin de proposer des séjours toujours agréables et en toute sécurité.

Enfin, nous avons bien noté vos inquiétudes sur la présence de rongeurs. Malheureusement, ce phénomène est actuellement généralisé dans toute la région. Sachez toutefois que nous faisons intervenir des sociétés spécialisées afin de limiter au maximum cette nuisance et garantir la sérénité de nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L’équipe de Direction

Par AEC Vacances AEC Vacances il y a 3 mois
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Vacances agréables et très reposante.

Vacances agréables et très reposante. Première fois pour nous le style de vacances tour compris. Nous ne sommes vraiment pas déçu. Chambre sympa literie correcte. Restaurant sympa. Piscine vraiment très agréable.

Par Tony L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Du potentiel mal exploité

Le lieu est bien. Le bar est bien, le personnel sympa mais les installations vieillissantes. 4 jours avec l eau chaude coupée au mauvais moment, les lumières des chalets tellement faibles qu on y voit rien tout allumé, des chaises qui font un bruit d enfer en les déplaçant alors qu il suffirait d y mettre des patins pour régler les nuisances de voisinage. Mais le gros point noir c est les clubs enfants, les gens y sont sympa mais c est strictement le même programme chaque semaine. Donc quand on y reste 3 semaines les enfants ne veulent plus y aller car tout est identique. Du temps de l ancienne directrice il y avait un roulement sur 2 semaines. Beaucoup de choses sont moins bien depuis qu elle n est plus la c est flagrant.

Par Julien R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Convivialité

Séjour très convivial

Par Pascal C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Hygiène déplorable

Nous sommes venus une semaine en emplacement caravane. Les sanitaires sont nettoyer 2 fois par jour a des heures qui n'ont pas d'utilité. Les parois non pas ete nettoyer de l'été, jaune visqueux de calcaires. Au bout de 3 jours de siphons non nettoyer l'eau ne s évacuer plus sauf par l'extérieur. Tout était rempli de cheveux. Nous avons ete le signaler. Le lendemain rien avait ete fait. Nous retournons a l'accueil et le monsieur blond nous dit que ce n'est pas de leur faute que tout est sale que les gens ne respecte pas. S'est donc peut être a nous de faire le ménage ? Monsieur se sent agresser par toutes les personnes qui ont signaler le problème. Car oui nous n'étions pas seule a signaler ( monsieur nous a certifié le contraire) nous avons croisé d'autres campeur ( ancien de 13 ans) qui n'ont jamais vue ca. Au bout de 3 jours il aura fallu plus de 2h a la personne de menage pour arriver a nettoyer tout les sanitaires correctement. Si le ménage aurait ete fait correctement régulièrement tout cela n'aurais pas eu lieu. Nous sommes donc très déçu de l'hygiène et du comportement du dirigeant de ce camping qui ne fait pas son travail.

Par Mariane D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

2 semaines de Vacances au Top !

Nous sommes venus 2 semaines cette été.
Nous avons adorés ! Enfants comme Adultes.
Le club propose beaucoup d'activités très sympa, pour tous les âges, toute la journée.
Le buffet est bon et assez variés.
Magnifique piscine.
Les chambres sont correct, propre avec une bonne literie.
Le plus du club c'est l'équipe qui est vraiment extra !!
Mon conjoint, nos enfants et moi même recommandons ce Club Vacances !! 😎

Par Emilie B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/08/2025
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AEC Vacances - Les Dauphins

Séjour très agréable

Séjour très agréable, personnel attentionné et sympathique. Nous étions dans les tentes avec terrasse en bois le concept est très sympa. Je n' ai mis que 4 étoiles car il y a un manque d'entretien dans les tentes et les sanitaires. L'hygiène est bon c'est ce qui est le plus important.

Par Roger D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Séjour agréable

Le séjour s'est bien passé. Nous avons bien profité de la piscine et de la chambre supérieure. La restauration était assez satisfaisante. Les plats chauds et les petites préparation maison, notamment. Petit bémol pour le café qui n'était pas à mon goût mais j'entends qu'on ne peut proposer un vrai expresso dans une restauration collective.
J'ai apprécié le contact avec l'équipe que ce soit la direction, l'accueil ou les animateurs. Tout le monde a été cordial et réactif lorsqu'une situation se présentait.

Par Khadidja K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/08/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Parfait. Les animateurs des clubs enfants étaient très ...

Parfait. Les animateurs des clubs enfants étaient très gentils . Le cadre est magique et le personnel adorable . Un grand bravo aussi aux cuisiniers.

Par Anne-C�cile F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Au top à tout niveau

Au top à tout niveau

Par Philippe D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025
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AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt

Une bonne expérience globale

Toujours une expérience géniale avec l’équipe du chemin des Alpes, qui font toute la prestation de ce club

Par Johanna V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/08/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Très bon séjour

Village vacances très bien situé, qui permet de visiter toute la côte d Azur.
Personnels disponibles et souriants. Chambre très propre. Machine à laver avec accès gratuit.
Repas variés et cuisinés
Très bon rapport qualité/ prix

Par Karine F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025
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AEC Vacances - Les Cèdres, Grasse

Très belles vacances en famille avec enfants et petits ...

Très belles vacances en famille avec enfants et petits enfants pour nos 50 ans de mariage nous remercions l'équipe en
place.
-Pour la réservation d'une table de 15 personnes
-Très belles chambres sur le même étage , vu magnifique sur le centre .

Par Marc H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025
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AEC Vacances - Les Becchi, Samoëns

Séjour très satisfaisant. Nous reviendrons !!!

J'ai déjà donné mon avis plusieurs fois. Est-ce un stratagème pour améliorer la note ?
Je suis très contente de ce séjour, très satisfaite et ma famille aussi. Nous reviendrons !!!!

Par Mousset il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025
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