A fuir

AIRFRANCE m'a perdu mon baggage qui contenait bizarrement mon ipad et une veste de valeur entre autre. Sur 3 valises seulement celle ci a été perdue félicitations! j'ai fait une déclaration auprès de l'aéroport immédiatement. j'ai appelé toute la semaine en attendant des heures AIRFRANCE au téléphone pour savoir la marche à suivre, que des glands incompétents qui n'ont pas su m'orienter. Leur site ne reconnaissait pas mon vol donc impossible de faire la déclaration sur internet. Jour 8, jai enfin quelquun de compétent au téléphone qui prend ma déclaration en compte mais on est hors délai (J7) cette dernière me dit qu'ils sont compréhensibles et me conseille de déclarer ma perte. Hors ils ne veulent rien savoir malgré les captures d'écran de mes appels, ma déclaration à l'aéroport en temps et en heure; ils sont de mauvaises foi et n'ont aucune pitié. une compagnie qui représente bien notre triste pays. Eviter ces voleurs!

Date d'expérience le 22/03/2021