Publié à l'origine sur Custplace
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AirFrance a modifié l'horaire d un vol sans nous avertir, et sans prendre en compte que nous avions une correspondance. Aucune solution n a été trouvé de leur côté et j ai du prendre d autres billets pour ne pas rater notre correspondance que AirFrance ne veut pas me rembourser.
C est inacceptable mais ils n en ont rien à faire. Très mauvais accompagnement du service client.
Cet avis intitulé « AF n assume pas ses erreurs » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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