Superroro2
Air France refuse la cession de billets contrairement à ce que prévoit la loi
Je suis un voyageur très régulier d’air france... plus de 100 000€ de billets achetés en 10 ans.
J’ai eu le malheur de leur faire confiance en prenant 5 billets pour Sao Paulo. Lorsque j’ai demandé à faire la cession d’un billet à un autre destinataire, Air France a refusé contrairement aux obligations du code de tourisme et ce que font les autres compagnies... Et depuis incroyable... malgré de nombreuses relances et courriers, Air France m’ignore... et refuse de prendre en compte ma réclamations. Un conseil ; ne faites pas confiance en cette compagnie et volez avec des entreprises respectueuses de leurs clients
LXV
il y a 6 ans
Depuis je voyage tout autant qu'avant, mais principalement sur d'autres compagnies. Ce qui a orienté mon choix vers d'autres compagnies est ma recherche de qualité d'accueil, désormais totalement inexistante chez Air France.
LXV
il y a 6 ans
Depuis je voyage tout autant qu'avant, mais principalement sur d'autres compagnies. Ce qui a orienté mon choix vers d'autres compagnies est ma recherche de qualité d'accueil, désormais totalement absente chez Air France.
Cet avis intitulé « Air France refuse la cession de billets contrairement à ce que prévoit la loi » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.