Air France = Voleurs
Bonjour à tous,
Après de multiples tentatives de "communication" auprès d'air France je me résigne à écrire ces quelques mots sur internet afin de médiatiser un peu mes mésaventures et surtout tenter d'éviter à d'autres ce qui m'est arrivé...
Je suis parti au mois de novembre à Madagascar et comme d'habitude j'ai pris un vol Air France (très attaché que je suis aux entreprises Françaises)... Au final, pour faire le plus court possible, je me suis retrouvé à l'arrivée sans valise, et ce pendant prêt de 4 jours, sans aucune compensation de la part d'air france qui se cache derrière des articles de lois stipulant qu'ils remboursent sur facture les achats effectués pour remplacer les affaires manquantes... Le hic, c'est qu'à Madagascar, 5 ième pays le plus pauvre du monde, dans le cadre d'un voyage organisé, il n'y a rien à acheté pour faire de la randonnée, la plupart des gens marchant même pieds nus un peu partout... Au bout du compte j'ai fait de la randonnée avec des affaires de ville, pendant 4 jours, causant de multiples blessures vous vous en doutez...
LE retours, guère mieux, je m'installe a mon siège pour prêt de 10 heures de vol et m'attends à passer quelques longues heures devant un bon film, sauf que l'ecran me tombe dessus en arrivant, cassé et hors d'age comme l'ensemble de la cabine d'ailleurs (vive air france)... je vous laisse regarder les photos, c'est juste incroyable de faire voyager des gens dans ces conditions, je trouve ça honteux!!!
Après 15 ans à voler sur Air France tout ça aurait pu être oublié si Air France avait fait son boulot mais quand vous envoyez courriers sur courriers, sans réponse, et que lorsque vous appelez vous tombez sur une dame habitant je ne sais quel pays qui ne comprend rien à rien et qui lit un manuel, ça use, vraiment, ça énerve même... Du coup aucun moyen de se plaindre et air france préfère perdre des clients et laisser son image se déliter plutôt que de régler les problèmes, juste ahurissant...
Bref, je crois que malgré tous les efforts que nous pourrons faire, nous les passagers, cette compagnie est morte, rien ne pourra la sauver donc je vous conseille de faire comme moi, l'abandonner à son triste sort avant que le pire n'arrive.
Je suis juste écœuré!!!
