Alors que j'aime Air France et que j'étais fière de ...
Alors que j'aime Air France et que j'étais fière de ma compagnie, je suis obligé de me ranger du coté des insatisfaits.
Air France a perdu ce qui faisait son charme qui était de nous faire une vivre une expérience singulière du Voyage que ce soit d'affaire ou de loisirs
Tous les détails montrent qu'aujourd'hui le niveau d'accueil et de services en escale ou à bord sont une succession de déceptions et d'expériences négatives.
A commencer par les bagages cabines qu'on vous oblige à mettre dans les soutes de manière complètement aléatoire car les premiers arrivés ont de la place dans les coffres.
un embarquement plus du tout géré et qui ressemble à l'entrée dans un enclos ou au RER, lorsqu'on embarquait avec des tronçons de places annoncés, ca ne faisait peut être pas gagner du temps mais ca faisait juste organisé, dorénavant on reste bloqué jusqu'à 10 minutes dans les couloirs.
ensuite le niveau sonore des annonces trop fort et mal appropriés, plus du tout pensé, on nous dit 3 fois de ne pas fumer...les consignes ne sont pas claires sur le matériel électronique, la restauration sur les lignes courts ou moyens courriers qui fait pitié,
l'expérience digitale sur long courrier est digne de la première console Nintendo d'il y a 15 ans. la justification systématique des retards par les pilotes avec la sempiternelle arrivée tardive de l'appareil...
Je ne parle même pas de fréquence plus ou il faut griller la plupart de vos miles et de payer en surplus ce que vous demande une low cost pour voyager
Air France Is in the AIR oui c'est vrai et elle s'est belle et bien perdue.
et pourtant bons pilotes, sécurité, bons avions, les hôtesses sont sympas mais résignées.
alors qu'elle devrait nous transporter au sens propre comme au figuré, elle nous débarque.
plx
Juste reconstruire une relation à travers une expérience sympa et pro.