TORRES
Arrivés à l'aéroport de PUNTA CANA
Quand nous sommes arrivés à l'aéroport de PUNTA CANA, ma valise est introuvable. Nous avons fait une réclamation sur place et arrivés à l'HOTEL EMOTION, la responsable Anna a fait de même. Durant nos 10 jours de vacances RIEN. Il a fallu que je m'achète d'autres vêtements car en Décembre 22 en France, il fait froid. De retour en France, j'ai fais une LRAR au Service clients AIR FRANCE avec tous les duplicatas de mes affaires + bijoux et aujourd'hui, j'ai reçu un mail me disant qu'ils me remboursaient 259€ ! Alors que le préjudice se montait à +1.800€- J'ai répondu à leur courriel disant que je contestais ce montant. Un scandale- Compagnie à EVITER à tout prix- Christine
Date d'expérience le 30/12/2022
Cet avis intitulé « Arrivés à l'aéroport de PUNTA CANA » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.