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C'est l'incohérence chez Air France !

C'est à ne plus rien ni comprendre !
Je dois repousser mes vacances de juin à Bali car vu la crise sanitaire, il nous ait impossible de partir.

Je reçois un mail de la directrice de AIR France (rien que ça !) nous expliquant que nous pouvons repousser notre voyage jusqu'au 30 novembre 2020. Je me dit "Ah super ! Cela vous nous permettre de suivre les recommandations du ministre des transports et repousser nos dates de voyage ultérieurement"

Mais voilà... J'appelle le service client d'air France flying Blu pour décaler les dates et il me dise que cela concerne tout les vols jusqu'au 31 mai !

Après le confinement, l'injustice des grands groupes !!

Aucune communication clair de leur part. Je suis donc doublement pénalisé.

Pour une compagnie qui n'arrête pas de mettre en avant le bien être des clients et comment nous soutenir pendant cette crise sanitaire, je suis servi !!

Intolérable !

Y-a-t-il des personnes dans la même situation que moi ?

Par V. M. D il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/04/2020

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