Philippe
Correction impossible sur le nom
J'ai pris un billet pour une femme chilienne avec le nom de son mari en oubliant que dans ce pays elle garde son nom de jeune fille. Refus total de la compagnie pour faire le changement.
Paradoxe: ayant pris en même temps un billet pour un autre trajet sur Transavia, j'ai pu faire le changement sans problème.
Question: qui est "low-cost" et "low service"?
Date d'expérience le 03/11/2022
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