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Zico

il y a 8 ans · 2 réponses
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grève et annulation de vol

grève et annulation de vol
le 22 février 2018. De retour, j'envoie un mail sur le service réclamation pour obtenir une compensation. Aujourd'hui le 26 avril je n'ai toujours pas eu de réponse. Ce n'est pas la peine d'appeler le 09 69 39 10 30 ils sont toujours occupés, et l'autre n° 09 69 39 02 15 c'est difficile à joindre aussi. Il faut attendre... nous dit on.
je sais qu'ils doivent être débordés mais quand même, un service client digne de ce nom devrait au moins contacter ou réagir, voire être joignable.
J'avais choisi un avoir, bah ils peuvent le garder. je ne suis pas prêt de repartir avec air france. Ca devient pire que la SNCM et la SNCF réunis. Quel dommage !

CD

Cédric De Nice

il y a 8 ans

Bravo. Il est vraie que air France se fou de nous. Aucune considération
Vraiment a éviter
CA

Canyonland

il y a 8 ans

Je suis bien d'accord ! ils se foutent royalement de leur client, il n'y a qu'à voir la façon dont ils traitent les réclamations ... c'est une honte !
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