Je suis désagréablement surprise par le peu de professionnalisme de la personne que j'ai eue au téléphone en appelant le 09.69.39.02.15. Après plus de 20 mn d'attente, la préposée aux renseignements m'a répondu que tous les sièges étaient déjà réservés sur le vol Orly-Saint-Denis de la Réunion en partance d'ici 4 jours. Je m'inquiétais de n'avoir pas réussi à choisir mon siège via internet alors que le plan de l'avion figurait une vingtaine de sièges libres et n'indiquait aucune modalité ni délai pour choisir. j'ai alors recontacté mon agence : Billets discount à Paris qui m'a fournie l'information comme quoi il fallait attendre 48h ou 30h pour le choix des sièges. D'après eux, Air France m'a fourni une information erronée car je n'ai pas réservé directement via leur plateforme.... Je voyage pourtant sur leur compagnie. Même chose pour les repas servis à bord, le site vous propose de réserver des repas à partir de 15 euros mais ne précise pas si, d'office, un repas est prévu pendant le vol. Cela donne une image totalement décalée avec la publicité grâce à laquelle ils vantent leurs mérites. Je vais bientôt pouvoir évaluer les différents vols aller & retour sur cette compagnie et j'espère ne pas être déçue.