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j'ai pris un billet a/r vers les usa avec airfrance, ...

j'ai pris un billet a/r vers les usa avec airfrance, en tout: 3 avions rien qu'à l'aller dont une correspondance entre le premier aéroport d'arrivée et l'aéroport de destination finale. résultat: j'ai du acheter de nouveau le billet d'avion entre l'aéroport d'arrivée ($240!!) et l'aéroport final car le partenaire d'airfrance n'avait aucune info sur mon voyage, ne m'avait enregistrée nulle part, ne pouvait éditer mon billet et airfrance... etait deja partie. après 18h, il n'y a plus personne, meme aux usa, alors que toutes les autres compagnies travaillent. j'attends que mon dossier soit traité depuis 2 mois déjà. personne ne sait dans quel état d'avancement est mon dossier, on me demande de reposter une réclamation en ligne pour que le dossier avance. aucun retour.
airfrance: PLUS JAMAIS

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2022

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