BEGUE Adele
J'ai modifié un vol, donc annulé ma réservation (remboursable ...
J'ai modifié un vol, donc annulé ma réservation (remboursable apres contact de air france au telephone), et racheter un billet à d'autres dates (montant 1650€!!! payé 2 fois). Depuis juin "votre dossier va être traité" "vous allez être rembourser".
Apres 15 appels, 12 email, je n'ai toujours rien apès 4 mois.
Des informations mensongères et des incapables, surtout au vu du montant. Aucun scrupule à mettre les gens dans une situation délicate.....
Date d'expérience le 11/10/2023
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