Je me suis trompée de date en réservant. J'ai immédiatement ...
Je me suis trompée de date en réservant. J'ai immédiatement modifié mon billet, ( dans les 15 minutes qui ont suivi) pensant que le prix facturé en plus, était juste la différence tarifaire liée à la nouvelle date de réservation. En fait Air France m'a prélevé 70€ de frais de modification. Alors que l'annulation est gratuite pendant 24h, pourquoi la possibilité de modifier n'est pas bloquée pendant 24h ? Air France vole les personnes qui se trompent. On fait le boulot à leur place et on est pénalisé. Alors sachez le, annulez votre vol au lieu de le modifier...le service réclamation ne veut rien entendre. Ni avoir ni remboursement. Je suis dégoûtée.