Esther AKELE
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS AIR FRANCE. PASSEZ ...
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS AIR FRANCE. PASSEZ PAR UNE AUTRE COMPAGNIE.!!!!!!!!!!!!!! Les vacances du 1er au 17 juillet 2022 pour un voyage au Kenya mes bagages sont arrivés le 15 juillet soit 3 jours avant mon retour. J'ai du refaire toute la garde robe de ma valise racheter mes médicaments anti-paludisme, j'ai du faire des virements deux westernunion de 200euros (soit 400€) qui n'était pas prévu dans le budget. Et air France se dédouane de tous frais engendrer par LEUR FAUTE. Alors que j'ai la preuve des westernunion le relevé bancaire pour cette période. Et il me renvoie les mails automatiques dernière relance!!!!! pour traiter ma demande alors qu'ils savent très bien qu'ils ne vont rien faire juste un semblant de se préoccuper. Alors que les clients font le nécessaire de respecter le contrat payer une prestation qui est très très loin d'être à la hauteur des montants des billets, air france C'EST UN MANQUE TOTAL DE RESPECT à ses voyageurs!!!!!! Et que leur geste commercial ou service commercial n'existent absolument pas il devrait arrêter de faire semblant.
Je vais mettre mon avis partout facebook, Twitter, Instagram, le parisien, Google avis.
Trop c'est trop!!!!!
Date d'expérience le 01/07/2022
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