Petite compagnie aérienne

En décembre 2018, j’ai réservé un vol de 10 jours en mars 2019 (environs 800 euros). En février 2019, soit un mois avant le départ, je préviens la compagnie que je ne peux pas faire ledit voyage. Je contacte la compagnie; elle ne veux pas changer le nom du voyageur ni rembourser le vol. Après quelques réclamations, la compagnie rembourse 75 euros sur 800 euros.
Inutile de préciser, que j’ai écarté définitivement cette compagnie de mes prochains voyages professionnels et privés.