Prix exorbitant (430€ avec une escale pour un nice ...

Prix exorbitant (430€ avec une escale pour un nice biarritz en octobre ) , ma grand mère à du de plus payer 45€ pour son bagage à l'aller et 45€ au retour également alors qu'ils lui avaient perdu à l'aller) , bagage perdu puis retrouvé , après une demande de remboursement de bagage , la personne du service client me répond que le délai de 21 jours étant passé ils ne peuvent rien pour moi alors que ma demande à été faite le 1! novembre et le vol de ma grand mère le 28 octobre .
Bref airfrance = du vol plus jamais nous ne voyagerons avec cette compagnie.