Aller au contenu principal

J

il y a 4 ans
1

Service client lamentable, une queue interminable car ...

Service client lamentable, une queue interminable car les hôtesses papotent entre elles en rigolant pendant qu'elles s'occupent des clients. Elles continuent de parler entre ellea quand les clients leur posent des questions, sans aucune considération du client. Puis quand le client repose sa question car l'hôtesse d'accueil ne lui a rien répondu car elle parlait avec sa collègue, l'hôtesse répond alors de façon désagréable au client qu'elle a bien entendu sa question.
Dans ce cas le minimum serait de répondre "oui monsieur, je vais vérifier".
Inacceptable et insupportable. Une vraie honte.

Date d'expérience le 30/05/2022

Être notifié

Partagez votre avis Air france

Evaluez votre expérience client Air france. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 206 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Service client lamentable, une queue interminable car ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.