TrĂšs đ„
Bonjour, c'est la premiĂšre fois que je rĂ©serve par Air france. Nous partons le 4 juillet 22 avec toute notre famille (13 personnes) jusqu'Ă la RĂ©union donc un long vol de 11H que nous prĂ©fĂ©rons faire de nuit. Il y a un peu plus d'un mois je reçois un avis d'annulation du vol aller . Le vol est avancĂ© de 2 Heures, ce qui ne nous arrange pas vraiment. Pour le retour, Ă nouveau vol annulĂ© et Air France nous met un vol le matin Ă 10H au lieu du soir Ă 20H . Ce qui veut dire que nous perdons 1 journĂ©e de vacances et que nous devons voyager de jour au lieu de nuit, que nous devons encore prendre le thalys vers la Belgique et que malheureusement Ă partir de 22H nous n'avons plus de train pour rentrer chez nous....ce qui nous arrange pas du tout. J'essaie de leur tĂ©lĂ©phoner mais au bout de 5 minutes, on me raccroche car tous leurs correspondants sont occupĂ©s et que l'attente risque d'ĂȘtre longue....comment peuvent ils annuler des vols 6 mois Ă l'avance . Quand je vais voir sur leur vol Ă rĂ©server, mes 1ers vols rĂ©servĂ©s sont toujours affichĂ©s . Je ne serai plus prĂȘte Ă rĂ©server chez eux si ça continue...vraiment trĂšs dommage car avec les autres vols d'autres compagnies, je n'ai jamais eu ce problĂšme .