Très content pour vous que tout se passe bien lorsque vous empruntez air france. Pour ma part j'utilise air france pour retrouver mon fils via le service UM sur la ligne Montpellier -Lille (entre 15 et 25 allers/retours par an). Outre le fait que j'ai à supporter un coût supplémentaire de 20 à 90 euros par trajet, les retards sont réguliers, le système de paiement sur internet pour les UM ne fonctionne plus depuis 3 mois, la reservation au téléphone peut prendre jusqu'à 1h30, et en cas de grève l'annulation pure et simple du vol se fait sans proposition de la part de la compagnie. Je trouve que pour une compagnie de service publique en situation monopolistique sur le segment des UM, cela fait beaucoup. Je considère que la compagnie faillit jour après jour, à son role de service public et la grève qui se deroule en ce moment, en est une parfaite illustration. J.J - Lille

Une erreur s'est glissée ds mon message. Il s'agit de la ligne Montpellier-CDG et non pas Lille, piisque air france et sa filialle HOp ont supprimé le lille Montpellier il y a maintenanr 4 ans sans avoir pris la peine d'en informé ses clients reguliers.

Extraordinaire avec une chance pareille je resterais mai vie dans un casino pour devenir riche!!!! Nous ne discutons même plus pour le mauvais service de cette compagnie. C'est vraiment dangereux de voyager avec AIR FRANCE. depuis 18 jours je suis en train de les contacter par téléphone et email sans succès!!! le Tel 0969391030 je pense n'existe pas ou le personnel est en grève depuis long temps. Mr Philou avec votre chance essayez de les contacter à ma place!!! juste pour sourire un peut!!! bon vol a touts (pas avec AIR Greve, sorry france!