Vol annulé et pour un départ demain aucune information ...
Vol annulé et pour un départ demain aucune information envoyée je veux dire aucune solution de proposée. C'est bon j'arrête de passer par cette compagnie désormais. L'agilité consiste à mettre en place un service client DIGNE de ce nom j'entends avoir UNE VRAIE PERSONNE. J'appelle depuis maintenant 2 heures et les conseillers sont soit disant occupés. C'est indigne d'une telle compagnie.
"Ne quittez pas un conseiller va prendre votre appel" depuis 2 heures. NON FACTUELLEMENT le service client est MAUVAIS.
Aucune solution de proposée je ne sais pas si je dois annuler mes réservation d'hôtel et toute la logistique qui s'ensuit.
Une cliente très mécontente.
Ah oui et bien bienvenue au club .... même très mauvaise gestion à l'aller, au retour et je ne parle même pas de la gestion de notre réclamation .... c'est scandaleux
Par Canyonland
il y a 7 ans
