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Michel P.

il y a 2 ans · 1 réponses
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ALAIN AFFLELOU BESSONCOURT

pourquoi je donne la note de 4 tous simplement je suis venu avec mon ordonnance et mes montures jus

pourquoi je donne la note de 4 tous simplement je suis venu avec mon ordonnance et mes montures juste changer les verres et malgré cela ont me fait payer la totalité de mon forfait mutuel et l,on garde mes anciens verres

Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour Monsieur PFLIEGER, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. La responsable du magasin Alain AFFLELOU.

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