Michele V.
bien reçue dans la boutique ,mais le service est déplorable presque un mois de délai ! [Résolu]
bien reçue dans la boutique ,mais le service est déplorable en effet on me donne un délai de fabrication raisonnable , hélas jamais de nouvelles de votre part, et a mes 3 coups de téléphone pas de date , carc'est les clips solaire qui ne sont pas livrés , je suis oblige de menacer de reprendre mon ordonnance pour enfin que vous trouviez une solution pour bricoler un clip, pas la peine de faire autant de pub , pour un produit que vous n'avez même pas . Aucune excuses de votre part ,c'est pas très commercant . Cest la premiere et derniere fois que j'achète chez vous . Et je ferait savoir a qui veut l'entendre . M VACHER
Expérience prouvée le 09/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
Il arrive qu'il y ait des ruptures sur certains articles dans les périodes de fortes demandes et nous faisons au mieux pour trouver des solutions.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil et de service que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
Céline, la responsable.
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