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Avis ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

Aucun problème avec l’équipe commerciale bien au contraire. Mais politique du groupe a revoir, publi

Aucun problème avec l’équipe commerciale bien au contraire.
Mais politique du groupe a revoir, publicité mensongère
Impossible d’obtenir la seconde paire à 1 € et encore mois la troisième !!!
La seconde m’est proposée à 192€ !!!
On se fout des clients !!!
Ce n’est pas ma conseillère (emmy) qui s’est démenée pour me trouver une solution mais votre politique de groupe et votre manager qui ne semblait pas plus impliqué que ça !!

Vous avez perdu 2 clients

Pierre Carpentier

Par Pierre C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/11/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Cependant, je me permets de vous rappeler ce qui vous a été communiqué par Emmy. Votre correction ne nous permet malheureusement pas de vous proposer autre chose que ce que nous avons trouvé de disponible. 

Je réitère nos excuses de ne pouvoir apporter une meilleure solution à votre demande.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

Accueil agréable bonne écoute Qualité des lunettes et rapidité

Accueil agréable bonne écoute
Qualité des lunettes et rapidité

Par Brigitte P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

De très bon conseil .

De très bon conseil .

Par Claudine J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/10/2022
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ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

Positif

Magasin très propre,bel agencement, de nombreux choix.
De très bon conseil pour le choix des lunettes en fonction de la forme du visage.
Équipe jeune et très agréable.

Par Anne S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022
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ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

Personnel très pro

Personnel très pro

Par Laure B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022
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Très bon accueil et très bons conseils avec Edouard

Très bon accueil et très bons conseils avec Edouard

Par Georges N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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La bonne accueil

La bonne accueil

Par Nour E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2022
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Accueil sympathique. Magasin agréable. Bonne écoute et bon conseil. Choix important. Qualité des pro

Accueil sympathique. Magasin agréable. Bonne écoute et bon conseil. Choix important. Qualité des produits.

Par Francine S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable, Arnaud

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Service, conseil et accueil au top, large choix de montures pour toutes les bourses 👍🙂

Service, conseil et accueil au top, large choix de montures pour toutes les bourses 👍🙂

Par Carole R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable, Arnaud

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Très bon accueil, à l’écoute , bien conseillé

Très bon accueil, à l’écoute , bien conseillé

Par Maryline L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/10/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Je ne, ai toujours pas reçu mes lunettes après CdE il y a presque 3 semaines !!!

Je ne, ai toujours pas reçu mes lunettes après CdE il y a presque 3 semaines !!!

Par Philippe B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022

Bonjour Monsieur Boujon.


Nous avons essayé de vous joindre par téléphone depuis le 12 octobre mais nous n'arrivons pas à vous avoir. Sachez que vos lunettes sont prêtes et que vous pouvez vous rendre en magasin afin de les récupérer.

Je vous remercie encore pour votre achat.

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Très satisfaite

Accueil agréable.
Clara, à l’écoute, a pris son temps pour prodiguer informations et conseils tout en répondant à mes questions.
La livraison des lunettes a été réalisée dans un délai assez court.
De plus, cliente depuis longtemps, je sais pouvoir compter sur un bon « service après-vente ».

Par Annie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022
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Parfait

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Par Corinne S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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Accueil explications services

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Par Dominique M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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Très bon accueil , beaucoup de choix, personnel compétent et agréable

Très bon accueil , beaucoup de choix, personnel compétent et agréable

Par Marie R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Super accueil très satisfaite du vendeur petit café très bien

Super accueil très satisfaite du vendeur petit café très bien

Par Beatrice C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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Super accueil très satisfaite de ce jeune homme qui c'est occupé de nous très professionnel a l'écou

Super accueil très satisfaite de ce jeune homme qui c'est occupé de nous très professionnel a l'écoute et tres agréable on a eu droit au petit café à la commande des lunettes et aussi quand on les a récupéré très bonne équipe

Par Beatrice C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2022
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Très bon acceuil visite ophtalmique très bien avec personnel au top très professionnel je recommande

Très bon acceuil visite ophtalmique très bien avec personnel au top très professionnel je recommande

Par Muryel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES

Bon accueil, délais rapides, personnel attentif et souriant

Bon accueil, délais rapides, personnel attentif et souriant

Par Agnes D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES ALAIN AFFLELOU ECHIROLLES il y a 2 ans