Frederic B.
Bonjour Je me suis rendu dans un de vos magasins à grand place Grenoble le 4 novembre et j’ai chois
Bonjour
Je me suis rendu dans un de vos magasins à grand place Grenoble le 4 novembre et j’ai choisi deux paires de lunettes.
Ce jour je commande et paye mes deux paires de lunettes. On me donne donc un ticket qui m’informe que mes lunettes arriveront en magasin le onze novembre. Jusque là tout va bien. Mais nous sommes le seize novembre et je n’ai toujours pas mes lunettes. Un retard de livraison ne me dérange pas. Ce sont des choses qui arrivent.
En boutique on m’a demandé mon mail ainsi que mon numéro de téléphone.
A ce jour personne ne m’a communiqué sur cet éventuel retard à part un mail pour me remercier de ma visite dans votre boutique le treize novembre alors que je suis passé le quatre.
Quand je vois un tel suivi de votre service de communication sans vilain je de mots je me qu’Afflelou est vraiment fou.
Cordialement
BAGNIS Frédéric
Expérience prouvée le 04/11/2023
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