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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
M C.
il y a 4 ans
Pas d'attente
Choix de montures
Conseil satisfaisant
Maintenant il faut que les lunettes confectionnées soient satisfaisantes vous pourriez faire votre enquête après réception de...
Sabine B.
il y a 4 ans
Très satisfaite de la prise en compte de mon problème
Voir plusBruno M.
il y a 4 ans
Un accueil remarquable des professionnels très à l écoute et des conseils top une vraie expérience d achat
Voir plusSeverine R.
il y a 4 ans
Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'avais parfaitement été accompagnée ( correction de la vision, choix des montures). Je me suis représe...
Voir plusStephanie Z.
il y a 4 ans
Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de votre gentillesse
Voir plusSandrine B.
il y a 4 ans
Très bon accueil !
L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.
Christine B.
il y a 4 ans
Je suis venue chez vous pour les clips solaires mais j'ai trouvé le choix de montures très réduites ds cette gamme.
Je pense également qu'il serait souhaitable de prendre les mesures et c...
Sandrine D.
il y a 4 ans
Très bon accueil et bons produits. Réactivité et disponibilité du personnel.
Voir plusMarie L.
il y a 4 ans
Accueil personnalisé personnel trés à l'écoute avec de bons conseils en respectant le choix du client. Trés satisfaite
Voir plusChristine D.
il y a 4 ans
Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils
Voir plusDaniel M.
il y a 4 ans
La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement
Voir plusEliane C.
il y a 4 ans
Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 autres paires ,donc j'ai choisi une paire de lunette solaire et la 3 ème paire ne pouvait être qu'à v...
Voir plusAnnie O.
il y a 4 ans
Très bon accueil , disponibilité , gentillesse et compétence
Voir plusOdile M.
il y a 4 ans
Bonjour
Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé était excellent.
L'hôtesse a pris soin de m'accompagner dans le choix de mes lunettes par...
Avis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
M C.
Pas d'attente Choix de montures Conseil satisfaisant Maintenant il faut que les lunettes confection [Résolu]
Pas d'attente
Choix de montures
Conseil satisfaisant
Maintenant il faut que les lunettes confectionnées soient satisfaisantes vous pourriez faire votre enquête après réception des lunettes.
Expérience prouvée le 16/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous rappelons nos clients après réception de l'équipement afin de savoir s'ils sont satisfaits.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Colette D.
SERVICE PARFAIT AVEC FANNY [Résolu]
SERVICE PARFAIT AVEC FANNY
Expérience prouvée le 16/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Sabine B.
Très satisfaite de la prise en compte de mon problème [Résolu]
Très satisfaite de la prise en compte de mon problème
Expérience prouvée le 06/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous remercions de nous avoir accordé votre confiance afin de régler le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
Bruno M.
Un accueil remarquable des professionnels très à l écoute et des conseils top une vraie expérience d [Résolu]
Un accueil remarquable des professionnels très à l écoute et des conseils top une vraie expérience d achat
Expérience prouvée le 13/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Nathalie P.
Accueil très professionnel et chaleureux [Résolu]
Accueil très professionnel et chaleureux
Expérience prouvée le 03/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Severine R.
Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'a [Résolu]
Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'avais parfaitement été accompagnée ( correction de la vision, choix des montures). Je me suis représentée hier car mes nouveaux verres sont très inconfortables, j'ai rencontré une professionnelle à l'écoute. J'attends mon prochain rendez-vous. J'espère retrouver des lunettes confortables, à ma vue comme il y a 2 ans.
Cordialement,
S.Redares
Expérience prouvée le 09/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Stephanie Z.
Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de vot
Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de votre gentillesse
Expérience prouvée le 10/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Sandrine B.
Très bon accueil ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.
Très bon accueil !
L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.
Expérience prouvée le 09/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Christine B.
Je suis venue chez vous pour les clips solaires mais j'ai trouvé le choix de montures très réduites
Je suis venue chez vous pour les clips solaires mais j'ai trouvé le choix de montures très réduites ds cette gamme.
Je pense également qu'il serait souhaitable de prendre les mesures et corrections ailleurs que ds le magasin dvt les autres clients.
Par contre, le personnel est très sympathique et les services très corrects.
Expérience prouvée le 31/07/2021
Alain P.
Très bon accueil, bons conseils.
Très bon accueil, bons conseils.
Expérience prouvée le 29/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Sandrine D.
Très bon accueil et bons produits. Réactivité et disponibilité du personnel.
Très bon accueil et bons produits. Réactivité et disponibilité du personnel.
Expérience prouvée le 31/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Marie L.
Accueil personnalisé personnel trés à l'écoute avec de bons conseils en respectant le choix du clien
Accueil personnalisé personnel trés à l'écoute avec de bons conseils en respectant le choix du client. Trés satisfaite
Expérience prouvée le 29/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Emmanuelle C.
Super accueil et explications
Super accueil et explications
Expérience prouvée le 21/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Christine D.
Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils
Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils
Expérience prouvée le 28/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Daniel M.
La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement
La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement
Expérience prouvée le 28/07/2021
Eliane C.
Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 a
Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 autres paires ,donc j'ai choisi une paire de lunette solaire et la 3 ème paire ne pouvait être qu'à vue de prêt ou vue de loin moi qui est besoin des deux un peu embêtée pour choisir.J'attends pour la 3 ème,Il faudra que je choisisse,Je n'ai pas été avertie de ce choix lors de mon achat,À part ça impeccable
Expérience prouvée le 19/07/2021
Anne F.
Très bon accueil, et bons conseils
Très bon accueil, et bons conseils
Expérience prouvée le 23/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Marie J.
Bon accueil et professionnalisme
Bon accueil et professionnalisme
Expérience prouvée le 15/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Annie O.
Très bon accueil , disponibilité , gentillesse et compétence
Très bon accueil , disponibilité , gentillesse et compétence
Expérience prouvée le 22/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Odile M.
Bonjour Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé é
Bonjour
Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé était excellent.
L'hôtesse a pris soin de m'accompagner dans le choix de mes lunettes par rapport à la morphologie de mon visage.
Expérience prouvée le 12/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
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