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ALAIN AFFLELOU ECULLY
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Pas d'attente Choix de montures Conseil satisfaisant Maintenant il faut que les lunettes confection [Résolu]

Pas d'attente
Choix de montures
Conseil satisfaisant
Maintenant il faut que les lunettes confectionnées soient satisfaisantes vous pourriez faire votre enquête après réception des lunettes.

Par M C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous rappelons nos clients après réception de l'équipement afin de savoir s'ils sont satisfaits.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

SERVICE PARFAIT AVEC FANNY [Résolu]

SERVICE PARFAIT AVEC FANNY

Par Colette D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très satisfaite de la prise en compte de mon problème [Résolu]

Très satisfaite de la prise en compte de mon problème

Par Sabine B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/08/2021

Bonjour, nous remercions de nous avoir accordé votre confiance afin de régler le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Un accueil remarquable des professionnels très à l écoute et des conseils top une vraie expérience d [Résolu]

Un accueil remarquable des professionnels très à l écoute et des conseils top une vraie expérience d achat

Par Bruno M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Accueil très professionnel et chaleureux [Résolu]

Accueil très professionnel et chaleureux

Par Nathalie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'a [Résolu]

Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'avais parfaitement été accompagnée ( correction de la vision, choix des montures). Je me suis représentée hier car mes nouveaux verres sont très inconfortables, j'ai rencontré une professionnelle à l'écoute. J'attends mon prochain rendez-vous. J'espère retrouver des lunettes confortables, à ma vue comme il y a 2 ans.
Cordialement,
S.Redares

Par Severine R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de vot

Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de votre gentillesse

Par Stephanie Z. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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Très bon accueil ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.

Très bon accueil !
L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.

Par Sandrine B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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Je suis venue chez vous pour les clips solaires mais j'ai trouvé le choix de montures très réduites

Je suis venue chez vous pour les clips solaires mais j'ai trouvé le choix de montures très réduites ds cette gamme.

Je pense également qu'il serait souhaitable de prendre les mesures et corrections ailleurs que ds le magasin dvt les autres clients.

Par contre, le personnel est très sympathique et les services très corrects.

Par Christine B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021
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Très bon accueil, bons conseils.

Très bon accueil, bons conseils.

Par Alain P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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Très bon accueil et bons produits. Réactivité et disponibilité du personnel.

Très bon accueil et bons produits. Réactivité et disponibilité du personnel.

Par Sandrine D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Accueil personnalisé personnel trés à l'écoute avec de bons conseils en respectant le choix du clien

Accueil personnalisé personnel trés à l'écoute avec de bons conseils en respectant le choix du client. Trés satisfaite

Par Marie L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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Super accueil et explications

Super accueil et explications

Par Emmanuelle C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils

Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils

Par Christine D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement

La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement

Par Daniel M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2021
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Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 a

Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 autres paires ,donc j'ai choisi une paire de lunette solaire et la 3 ème paire ne pouvait être qu'à vue de prêt ou vue de loin moi qui est besoin des deux un peu embêtée pour choisir.J'attends pour la 3 ème,Il faudra que je choisisse,Je n'ai pas été avertie de ce choix lors de mon achat,À part ça impeccable

Par Eliane C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021
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Très bon accueil, et bons conseils

Très bon accueil, et bons conseils

Par Anne F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Bon accueil et professionnalisme

Bon accueil et professionnalisme

Par Marie J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Très bon accueil , disponibilité , gentillesse et compétence

Très bon accueil , disponibilité , gentillesse et compétence

Par Annie O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Bonjour Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé é

Bonjour
Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé était excellent.
L'hôtesse a pris soin de m'accompagner dans le choix de mes lunettes par rapport à la morphologie de mon visage.

Par Odile M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY ALAIN AFFLELOU ECULLY il y a 3 ans
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