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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
Stephanie P.
il y a 4 ans
Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix
Voir plusMarie C.
il y a 4 ans
Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est occupée de moi et m'a donnée une pleine satisfaction :accueil, services, conseils......A recommander...
Voir plusMichel B.
il y a 4 ans
La deuxième paire de lunettes n’était pas les bonnes
Voir plusRoland C.
il y a 4 ans
Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes
Professionnalisme du personnel
Mahdi R.
il y a 4 ans
Bonjour tout c'est bien passé jusqu'à se qu'on me donne un etuit pas du tout adapté pour ma 2ème paire de lunettes très déçu
Voir plusGregoire G.
il y a 4 ans
Très bon accueil, très bon conseil et à l écoute de la demande du client… je recommande !
Voir plusFranck H.
il y a 4 ans
J’ai commandé mes lunettes en mai 2021 , ma paire de lunettes principale est arrivé dans les 15 jours , mais pour ma seconde paire j’ai fait deux rdv pour m’entendre dire que le problème de verres vi...
Voir plusReed E.
il y a 6 ans
La disponibilité du personnel et la courte attente pour être pris en charge
Voir plusAssunta S.
il y a 6 ans
Souriant, à l'écoute et pas de forcing à prendre de la marque
Voir plusEarnest H.
il y a 6 ans
Accueil irréprochable et propositions financières adaptées à ma demande
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ECULLY
Stephanie P.
Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix
Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix
Expérience prouvée le 20/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Marie C.
Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est
Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est occupée de moi et m'a donnée une pleine satisfaction :accueil, services, conseils......A recommander.
Expérience prouvée le 17/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Michel B.
La deuxième paire de lunettes n’était pas les bonnes
La deuxième paire de lunettes n’était pas les bonnes
Expérience prouvée le 12/07/2021
Florence D.
Bien accueillie et bien conseillée
Bien accueillie et bien conseillée
Expérience prouvée le 19/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Bernard G.
compétence et bons services
compétence et bons services
Expérience prouvée le 10/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
Roland C.
Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes Professionnalisme du personnel
Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes
Professionnalisme du personnel
Expérience prouvée le 13/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Mahdi R.
Bonjour tout c'est bien passé jusqu'à se qu'on me donne un etuit pas du tout adapté pour ma 2ème pai
Bonjour tout c'est bien passé jusqu'à se qu'on me donne un etuit pas du tout adapté pour ma 2ème paire de lunettes très déçu
Expérience prouvée le 09/07/2021
Gregoire G.
Très bon accueil et très bon conseil
Très bon accueil, très bon conseil et à l écoute de la demande du client… je recommande !
Expérience prouvée le 10/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Sandrine B.
Très bon accueil et bons conseils.
Très bon accueil et bons conseils.
Expérience prouvée le 09/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
Franck H.
J’ai commandé mes lunettes en mai 2021 , ma paire de lunettes principale est arrivé dans les 15 jour
J’ai commandé mes lunettes en mai 2021 , ma paire de lunettes principale est arrivé dans les 15 jours , mais pour ma seconde paire j’ai fait deux rdv pour m’entendre dire que le problème de verres vient du type de montures.
Première fois les verres ont été montées à l’envers celui de droite à gauche et celui de gauche à droite avec des focalisation inversés.
Second rendez vous problème de verre vision trapézoïdale avec les verres sur les formes rectangulaires,
Les verres ont été demandé au remplacement , le 7 juillet la situation était toujours présent et en dernière choses que votre groupe m’a proposé est de changé de monture.
Cela fait plus d’un mois que j’attends d’avoir des lunettes correspondants à mes besoins !
Je tiens à remercier les employées de votre magasins qui font le maximum pour résoudre le dis fonctionnement de la seconde paires .
J’attends un geste fort de la part d’Afflelou sur les désagréments que je rencontre car aujourd’hui Rien n’a été envisagée sachant que nous arriverons à plus de 2 mois de délai.
Expérience prouvée le 07/07/2021
Christophe C.
Très bon accueil et produits très bien.
Très bon accueil et produits très bien.
Expérience prouvée le 19/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
Paolo H.
Accueil irréprochable, conseils
Accueil irréprochable, conseils
Date d'expérience le 22/11/2019
Reed E.
La disponibilité du personnel et la courte attente pour être pris en charge
La disponibilité du personnel et la courte attente pour être pris en charge
Date d'expérience le 21/11/2019
Thalia H.
Rapidité accueil
Rapidité accueil
Date d'expérience le 15/11/2019
Maximo J.
Disponibilité et amabilité
Disponibilité et amabilité
Date d'expérience le 14/11/2019
Joelle J.
L'accueil et le conseil
L'accueil et le conseil
Date d'expérience le 14/11/2019
Coby S.
Disponibilité et efficacité et accueil
Disponibilité et efficacité et accueil
Date d'expérience le 30/10/2019
Gwen A.
Accueil avec sourire, café, et conseils.
Accueil avec sourire, café, et conseils.
Date d'expérience le 29/10/2019
Assunta S.
Souriant, à l'écoute et pas de forcing à prendre de la marque
Souriant, à l'écoute et pas de forcing à prendre de la marque
Date d'expérience le 24/10/2019
Earnest H.
Accueil irréprochable et propositions financières adaptées à ma demande
Accueil irréprochable et propositions financières adaptées à ma demande
Date d'expérience le 24/10/2019
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