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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ECULLY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix

Par Stephanie P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est

Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est occupée de moi et m'a donnée une pleine satisfaction :accueil, services, conseils......A recommander.

Par Marie C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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La deuxième paire de lunettes n’était pas les bonnes

Par Michel B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/07/2021

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Bien accueillie et bien conseillée

Par Florence D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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compétence et bons services

Par Bernard G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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il y a 2 ans

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Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes Professionnalisme du personnel

Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes
Professionnalisme du personnel

Par Roland C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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Bonjour tout c'est bien passé jusqu'à se qu'on me donne un etuit pas du tout adapté pour ma 2ème pai

Bonjour tout c'est bien passé jusqu'à se qu'on me donne un etuit pas du tout adapté pour ma 2ème paire de lunettes très déçu

Par Mahdi R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/07/2021

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Très bon accueil et très bon conseil

Très bon accueil, très bon conseil et à l écoute de la demande du client… je recommande !

Par Gregoire G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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Très bon accueil et bons conseils.

Par Sandrine B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU ECULLY

il y a 2 ans

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ALAIN AFFLELOU ECULLY

J’ai commandé mes lunettes en mai 2021 , ma paire de lunettes principale est arrivé dans les 15 jour

J’ai commandé mes lunettes en mai 2021 , ma paire de lunettes principale est arrivé dans les 15 jours , mais pour ma seconde paire j’ai fait deux rdv pour m’entendre dire que le problème de verres vient du type de montures.
Première fois les verres ont été montées à l’envers celui de droite à gauche et celui de gauche à droite avec des focalisation inversés.
Second rendez vous problème de verre vision trapézoïdale avec les verres sur les formes rectangulaires,
Les verres ont été demandé au remplacement , le 7 juillet la situation était toujours présent et en dernière choses que votre groupe m’a proposé est de changé de monture.
Cela fait plus d’un mois que j’attends d’avoir des lunettes correspondants à mes besoins !
Je tiens à remercier les employées de votre magasins qui font le maximum pour résoudre le dis fonctionnement de la seconde paires .
J’attends un geste fort de la part d’Afflelou sur les désagréments que je rencontre car aujourd’hui Rien n’a été envisagée sachant que nous arriverons à plus de 2 mois de délai.

Par Franck H. il y a 2 ans