Bonjour, dans l attente de mes lunettes je suis passé à la boutique pour avoir des nouvelles, la on

Bonjour, dans l attente de mes lunettes je suis passé à la boutique pour avoir des nouvelles, la on me répond qu on aller m appeler car mes lunettes venait d arrivé, hors seuls les montures en 21 car j avait essayé en 19 mais trops juste ,je m aperçois que sur ces montures il n y a pas mes verres correcteur le jeune homme surpris, je lui dit qu il faut me reprendre les mesures, et aujourd'hui le 21 janvier 2023,je n ai pas de nouvelles ??alors que j ai déjà versé 240,33 qui ont été encaissé, voilà la raison de cette note,j attends éventuellement un geste commercial de votre part concernant mon soucis, dans l attente d u e réponse