Myriam D.
j'ai attrapé une allergie avec une nouvelle monture Svarosky la monture Afflelou ne m'a pas causé de
j'ai attrapé une allergie avec une nouvelle monture Svarosky la monture Afflelou ne m'a pas causé de souci j'ai reporté la monture incriminée et on me l'a échangé par une monture Afflelou en ayant payé une monture Svarosky avec un complément que ma mutuelle ne me rembourse pas.Pas un geste de la part des vendeurs, une semaine avec le visage gonflé merci pour leur sollicitude, je me souviendrai, nous sommes trois personnes dans ma famille à porter des lunettes même pas un étui correct en cadeau mes lunettes ont été bien payées.
Expérience prouvée le 28/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
je fais suite à votre retour malheureux concernant l'allergie survenue avec une monture de marque Swarovski. Sachez que la monture a été retournée chez le fabricant afin de connaitre les causes de ce problème et nous n'hésiterons pas à vous en tenir informé.
Pour ce qui est de la différence de prix, nous vous accordons un avoir de la différence pour vous ou la personne de votre choix.
Sachez que nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
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