Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que certaines demandes prennent plus de temps que prévu.

Nous avons pu régler le problème ensemble.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière