Commande disparue + profil réinitialisé + paiement bien effectué

Avant dernière commande en 2017 : je reçois une peluche avec 1 mois de retard et à l’intérieur un gros bloc de polystyrène, ce dont je ne me suis pas douté un instant. Pas top, mais au moins j'ai reçu ma commande.
Un stade supérieur plus récemment : une commande passée et payée en ligne avec mise à jour de ma nouvelle adresse postale. La commande a tout simplement disparu de mon profil, ma nouvelle adresse aussi. Mon profil est revenu au stade antérieur comme si rien ne s'était passé. Par contre, mon argent a bien disparu de mon compte. J'aurai du me méfier. Je voulais acheter une baguette magique pour ma fille. Elle marche. Aucun recours possible.
Ce sera ma dernière tentative avec ce site qui pratique visiblement l'escroquerie.