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Il y a d'autres plate-formes de vente en ligne chinoises

Bonjour,
j'ai été client chez aliexpress pendant plusieurs années.
Mais ça, c'était avant.
Le dernier litige que j'ai eu portait sur une description fallacieuse d'une caméra pour drone (censée pouvoir remplacer celle d'un drone wifi, alors que la dite caméra n'est pas le modèle avec wifi). Aliexpress a tranché en faveur de son vendeur. Celui-ci, bien qu'ayant reçu son argent pour un modèle sans intérêt pour moi, a conclut avec un "Stay away from Aliexpress". Sans doute parce que je ne lui ai pas mis les 5 étoiles...
Mais Aliexpress défend TRES mal ses clients étrangers face à des vendeurs chinois. Ce n'est pas le cas d'autres sites de ventes en ligne équivalents.

Quelques principes qui font que j'ai été un client (presque) content:
- toutes les conversations en anglais,
- accepter d'attendre entre 3 et 6 semaines,
- accepter de payer quand même, même si le produit est défectueux (au mieux, vous aurez une réduction ou un remboursement totl, mais c'est rare): le retour du produi est à vos frais...
- accepter de recevoir un produit de qualité très variable
Si vous refusez un des principes ci-dessus, les vendeurs chnois sont risqués pour vous.
Votre seul recours (mais qui marche assez bien) est la notation que vous mettez au vendeur. Choisisez donc des vendeurs avec les plus hautes notes. Mais, attention, certains vendeurs demandent à leurs clients mécontants de mettre une bonne note, moyennant ristourne.
Donc ce n'est pas une garantie à 100 %

Si cela peut vous aider...

Par hdlbq il y a 7 ans

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