Le vendeur arnaque sur AlittleMarket

Bonjour
J'ai un soucis avec le vendeur qui s'appelle Sebann sur le site AlittleMarket.
Je vous prie de faire l'annulation de ma commande (Nr.8412655)parce que ce vendeur ne veut pas de le faire.
J'ai passé ma commande le 21 mars 2017, mais le 30 mars il m'a informé que il n'a plus mon article en stock,ensuite j'ai lui demandé d'annuler ma commande, mais il ne le fait pas et ne répond pas à mes messages.
Aujourd'hui c'est déjà le 10 avril et j'ai ne pas aucune nouvelle.
J'avais informé le service client AlittleMarket, mais je ne pas eu aucune réponse.
Je vous prie de résoudre cette problème, parce que c'est un vrai arnaque.
Cordialement Olga

P.S: J'espère que vous allez me répondre finalement.