Problème avec un remboursement [Résolu]

J'ai passé commande mais le fournisseur n avait plus le bracelet en stock on m'a alors proposé le remboursement de 19€ et demandé de faire la manipulation vers mon compte et entrer mon rib hors depuis le 29/01 toujours rien sur mon compte après x message avec des réponses brève à mes questions je ne comprend pas ou est passé mon remboursement ??? Dans le message il y a marqué :Votre créateur a procédé à vôtre remboursement. L'argent de la transaction se trouve dans votre porte monnaie. Vous pouvez ainsi faire de nouveaux achats ou virer la somme vers son compte en banque ce que j ai fait mais rien !J'attend une réponse