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Services
Médicaments innovants
Développe et met à disposition des traitements innovants pour améliorer la prise en charge des maladies graves.
Recherche clinique
Mène des études cliniques pour évaluer l’efficacité et la sécurité de nouvelles thérapies.
Accès aux soins
Facilite l’accès des patients aux traitements grâce à des solutions d’accompagnement dédiées.
Formation médicale
Propose des ressources scientifiques pour soutenir les professionnels de santé dans leur pratique.
Pharmacovigilance
Surveille en continu la sécurité des médicaments et signale les effets indésirables.
Questions de la communauté
Vous pouvez contacter AbbVie France via les coordonnées indiquées sur le site officiel abbvie.fr. Pour une demande liée à un produit, à une commande ou à une fiche client, privilégiez les canaux de contact du service concerné afin d’obtenir une réponse plus rapide et adaptée.
Si une commande vient d’être passée et doit être modifiée ou annulée, contactez le plus rapidement possible le service client ou le service commercial. Selon l’état d’avancement du traitement logistique, certaines modifications peuvent être limitées. Il est recommandé de vérifier les conditions de commande au moment de l’achat.
En cas d’erreur sur votre fiche client, transmettez immédiatement les informations correctes au service client afin de demander une mise à jour. Pour éviter les retards de livraison, il est important de vérifier régulièrement les coordonnées de l’établissement, le numéro client et l’adresse de livraison.
Le suivi d’une livraison dépend du circuit logistique utilisé. Si vous n’avez pas reçu votre commande à la date prévue, contactez le service client avec votre numéro de commande afin d’obtenir des informations de suivi et, si nécessaire, une vérification du dossier.
Si une commande n’a pas été livrée, signalez-le rapidement au service client en indiquant le numéro de commande, la date d’expédition prévue et les coordonnées de l’officine. Cela permet de lancer une vérification auprès des équipes logistiques et de trouver une solution adaptée.
La disponibilité d’un médicament peut évoluer pour des raisons réglementaires, industrielles ou logistiques. En cas d’arrêt ou de modification d’un produit, il est conseillé de consulter un professionnel de santé ou votre pharmacien pour évaluer les alternatives disponibles et adaptées aux patients.
Pour toute demande commerciale ou export, utilisez les adresses et formulaires de contact indiqués sur le site officiel. Afin d’optimiser le traitement de votre demande, précisez l’objet, votre société, vos coordonnées et toutes les références utiles.
Oui, AbbVie met à disposition des informations et des services dédiés aux professionnels de santé et aux pharmacies. Pour obtenir un accompagnement sur un produit, une commande ou une situation particulière, il est recommandé de contacter le service approprié via les canaux officiels.
Si vous rencontrez des difficultés à joindre le standard, essayez de contacter AbbVie via un autre canal indiqué sur le site, comme un formulaire de contact ou une adresse email dédiée. Pensez à laisser un message clair avec vos coordonnées pour faciliter le rappel.
Les informations officielles sur les produits, les indications, les ressources professionnelles et les coordonnées de contact sont disponibles sur le site abbvie.fr. Pour toute question médicale ou liée à l’utilisation d’un traitement, adressez-vous à un professionnel de santé.