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Commande 2024, pneus fabriqués en 2020

Commande 2024, pneus fabriqués en 2020
Pneus Michelin Pilot Sport commandés en Janvier 2024...
Pneus avants reçus fabriqués semaine 10/2020, les pneus arrières semaine 49/2022.

Commande passée et réglée en intégralité le 04/01.
Facture reçue le 05/01.
Livraison le 10/01.
En réalisant les dates de fabrications des pneus, ouverture d'une demande auprès du service client via le site le 11/01 (avec des photos à l'appui).

Le service client me redemande à plusieurs reprises des "preuves". Demande de nouvelles photos les 15/01 et 23/01 (3 jours ouvrés entre chaque retour du Service Client).
Lors du seul échange téléphonique que j'ai pu avoir (le service client au téléphone vous laisse sans réponse et raccroche automatiquement après des dizaines de minutes...), on a sous-entendu que les pneus photographiés semblaient avoir déjà été utilisés, que la bande de roulement semblait affaissée alors que l'on voit encore les picots et étiquettes sur les pneus...

Aujourd'hui on me propose de reprendre les pneus pour vérifier mes déclarations (!) et de me renvoyer d'autres pneus après les vérifications sans pouvoir me garantir que les nouveaux pneus livrés seront plus récents...

Pour rappel, le pneu est un élément de sécurité (ceux commandés doivent équiper une voiture de sport). Je vous encourage à visiter le site du manufacturier (Combien de temps dure un pneu ? | MICHELIN).

Par Damien il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/01/2024

J'ai déclarer un sinistre à peine 1 semaine après le ...

J'ai déclarer un sinistre à peine 1 semaine après le montage de mes pneus. J'avais pris l'assurance pour les pneus.
C'est tout un truc quand vous faites la déclaration de sinistre, pour un remboursement.
Facture d'achat des pneus + facture montage des pneus + facture d'achat pneu de remplacement + facture de montage du nouveau pneu + attestation de non réparabilité.
Alors... l'attestation de non réparabilité doit être fait par le monteur ou un garage. Le problème c'est que le garage partenaire de Allopneus ne fourni pas ce document.
Du coup, impossible d'avoir une prise en charge.

Par Mathias il y a 3 mois
Date d'expérience le 04/01/2024

ce site frauduleux redirige vers vers « remisespriv.fr ...

ce site frauduleux redirige vers vers « remisespriv.fr » au moment de payer j’ai donc rentré ma carte en pensant être sur allopneu et cela fait depuis décembre 2022 que remisespriv.fr me prélève 20€ par mois soit déjà 240€ et je viens à peine de m’en rendre compte c’est ABSOLUMENT HONTEUX car se sont des partenaires de allopneu, site à boycotter.

Par Arnaque il y a 4 mois
Date d'expérience le 18/12/2023

4 Pneus deformés, geste commercial deplorable

4 Pneus reçus avec une structure deformee (applatissement des flans). Nous avons passé 2h à tenter de les monter sans succès.
Suivi de 48h pour retrouver leur forme d origine en les déformant....
Ces pneus auraient ete refusé dans un centre de montage!
Après plusieurs échanges de mécontentement Allo pneu nous a proposé de dédommagement de l équivalent de 6 euros sur un prochain achat.
Nous avons decliné cette proposition et préféré le faire savoir.
C était notre 1ere et dernière expérience avec eux.
Bonne continuation

Par Fred il y a 4 mois
Date d'expérience le 10/11/2023

Commande allopneus

Bonjour erreur de commande sur allopneus commande annuler en 12h impossible de modifier sans frais comme par hasard la commande était déjà expédié..retour 11 euros par pneus et annulation pour remboursement 25 euros par pneus une honte aucun service aucun interlocuteur il vous raccroche au nez site à bannir...

Par Meunier il y a 4 mois
Date d'expérience le 28/11/2023

Offre de remboursement montage bidon

Livraison rapide pas de soucis, mais concernant leur offre de remboursement du montage de mes pneus, après deux réclamation impossible de récupérer mon argent... on me répond seulement que ça va arriver mais un mois après toujours rien !

Par Huguenot il y a 4 mois
Date d'expérience le 02/11/2023

Livraison pneus

Livraison rapide sous 2 jours. Les prix des pneus sont pas trop cher ainsi de bonne qualité.

Par Rica_93 il y a 5 mois
Date d'expérience le 19/11/2023

Parfait service impeccable

Commande conforme et livraison très rapide Pose effectuée à domicile Service sérieux et efficace Je recommande

Par Jacques RUMEAU il y a 5 mois
Date d'expérience le 19/11/2023

Totale satisfaction.

Achat de 4 pneus KUMHO Solus 4 saisons sur le site Allopneus.com. Navigation sur le site très facile et intuitive, avec de nombreuses et importantes précisions techniques, au sujet des pneus et jantes. Un super - prix pour ces 4 pneus, qui ont été envoyés directement à mon centre de montage partenaire Euromaster à Colmar. Parfaitement satisfait, je recommande Allopneus.com à 100%.

Par Pierre BEHRING il y a 5 mois
Date d'expérience le 26/10/2023

je recommande

Super, professionnel et rapide Il m'a même proposer un créneau en avance

Par Laury C il y a 5 mois
Date d'expérience le 15/11/2023

Expérience désastreuse avec allopneus.com

- ATTENTION :
- Commande payée PayPal et confirmée par Allopneus à 15:32
- Préparation confirmée idem à 16:03.
- 18:23 mail d'allopneus : "votre panier n'attend plus que vous".
- Appel au 0892460900 qui raccroche après 10 minutes d'attente.
- Le lendemain appel au 0809400315, PAYANT, qui raccroche après 10 minutes d'attente.
- Deux mails circonstanciés sont encore sans réponse le 15/11 à 11:12.
Voici comment des margoulins considèrent leurs clients AYANT DÉJÀ PAYÉ, AYANT REÇU DEUX CONFIRMATIONS.
OFFICIELLES.
allopneus est à ÉVITER IMPÉRATIVEMENT.
Dossier à disposition sous demande.

Par De Cantelar Robert il y a 5 mois
Date d'expérience le 15/11/2023
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