Je suis très déçu par cette entreprise. J'ai parrainé ...
Je suis très déçu par cette entreprise. J'ai parrainé plusieurs personnes, mais du jour au lendemain, il m'a été impossible de parrainer de nouveaux clients sous prétexte que je n'aurais pas passé de commandes récemment, alors que j'en ai bien fait sur mes deux comptes. En plus de cela, ils prétendent ne pas pouvoir retrouver un de mes comptes qui a été supprimé, ce qui est inacceptable.
Le service client est tout simplement inadéquat : ils refusent de réactiver le parrainage, visiblement par manque de volonté, et ne connaissent même pas leur propre programme de parrainage. Ils parlent de codes de réduction, alors que le parrainage fonctionne via un formulaire, pas avec des codes promo.
Une vraie honte pour une entreprise qui devrait mieux connaître ses propres services. Service à fuir si vous comptez sur le programme de parrainage !