Mauvaise foi chez arkea télé assistance. Ils vous préviennent ...

Mauvaise foi chez arkea télé assistance. Ils vous préviennent qu’il y a un problème avec le boîtier relié à la montre de ma mère de 90 ans. Si intervention de leur part facturation si nous en sommes responsables. On fait le nécessaire tests à l’appuie tout vas bien. Annulation de l’intervention. Deux jours plus tard Ils contactent ma mère pour lui indiquer qu’ils passeront. Je les rappelle et on m’explique que le son n’est pas très bon et que de fait l’intervention est gratuite. Fin octobre 2019 prélèvement de 59€ ! Après 30 mn au téléphone rien n’y fait pour toutes réclamations il faut faire un courrier si vous souhaitez une facture il faut en faire la demande expresse sinon on débit votre compte et on ferme sa bouche.