Acheté il y a moins de 2 mois, mon PC Asus présente ...

Acheté il y a moins de 2 mois, mon PC Asus présente un défaut au niveau de l'écran sans avoir subi le moindre choc. J'ai tenté en vain d'expliquer et justifier le dysfonctionnement subi et soudain sur cet ordinateur, photos à l'appui. Mais malheureusement le S.A.V d'ASUS n'a jamais voulu le reconnaître ni s'engager et assumer sa responsabilité contractuelle, en laissant explicitement à ma charge les coûts de transport et de réparations. Ce qui est absolument inacceptable ! Après avoir demander conseil et avis à un technicien informatique, celui-ci m'a dissuadé de poursuivre et tenter le moindre recours dans la mesure où je perdrais plus de temps, d'énergie et d'argent avec la société ASUS. Je suis profondément écœuré, et je suis contraint d'assumer la perte financière de ce préjudice sans avoir été à l'origine de ce dommage. Faut-il que de nombreux et multiples clients aient les mêmes déboires pour que la Société ASUS daigne enfin reconnaître et assumer ses responsabilités ?

Date d'expérience le 11/02/2021